我看到的都是图片格式的，觉得他说得很对也很有创意，所以就抄下来了。当做是给自己加深一下记忆吧。
◆互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑
子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
◆我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错
误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最
大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思
各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯
，关键是不要犯同样的错误。
◆在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：
有所为，有所不为；企业家必须要有创新的精神。
◆三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如
果毕业后你忘记了所学的东西，那你已经毕业了
。如果你天天还想着所学的东西，那你还没有毕
业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
◆今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天
的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没
有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你
需要的是投资和投入，spend time, invest
time, on the internet,把自己的时间投资在网
络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天
就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天
就看得到。
◆企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投
诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情
太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，
现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。
就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
◆我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段
誉的六脉神剑一样。
◆阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：
诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户
第一。
◆我们永远相信只要永远不放弃，我们还是有机
会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要
有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你
长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相
往往和他的才华成反比。
◆中国的电子商务的人必须要站起来走路，而不
是老是手拉手，老是手拉着手就要完蛋。
◆我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多
人的时候，锣都敲得好，把戏还能唱不好？敲锣
都敲出花来了。
◆我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不是
自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我
一块就可以了。
◆看见10兔子，你到底抓哪一只？有些人一会
抓这只，一会儿抓那只，最后可能一只也抓不住
。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。
机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓
多了，什么都会丢掉。
◆我们公司是半年一次评估，评下来，虽然你的
工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非
常对不起，你就得离开。在两个人和两百个人之
间，我只能选择对两个人的残酷。
◆我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就
没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户
才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话
，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们
的网站不断地发展。
◆Judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他
是不是Harvard，是不是Stanford不要看judge里面
有多少名牌大学毕业生，而要看judge这帮人干活是
不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回
家。
◆如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们
这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那
儿拉，互相之间自己给自己乱掉了。当你有一
个傻瓜时，很傻的，你会很痛苦；你有50个傻瓜
是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所都排着队去的
；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实
际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作
用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他
们的力气往一个地方使。
◆30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为
你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共
同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团
结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说
服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干
活。
◆1999年至今在杭州设立研究开发中心，以香港
为总部，创办阿里巴巴网站孙正义跟我有同一个
观点，一个方案是一流的idea加三流的实施；另
外一个方案，一流的实施加三流的idea，哪个好
？我们俩同时选择一流的实施加三流的idea。
◆有个警告，你说你没有时间去交十二万元的税
，还有就是做账的原因。不管做什么账，税一定
要交，所以这个是我给的一个警告。
◆一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的一
种品格，一个职业经理要也必须要有企业家的胸
怀和眼光才能做好一个真正的职业经理人；所以
只有把别人的时间、精力、资源当做自己的去做
的时候，他才会真正做一个好的企业家和职业经
理人。
◆我希望每一个人，都来用我的产品和服务，那
是不可能的。定位一定要准确，你才能做好。所
以我给所有的创业者，包括你一个建议，少做就
是多做，不要贪多，把它做精，做透很重要。
◆碰上一个强大的对手，我觉得你应该做的是，
不去挑战它，而是去弥补它。做它做不到的，去
服务好它，先求生存再求战，这是所有商场的基
本规律。你还没站稳就跟人挑战，你一定会输。
永远是先生存，再挑战。这样羸的机会的可能性就越
来越大。
◆李嘉诚讲过：他的多元化经营，有一个
到两个永远地赚钱，才开始进第三个。
◆还有你是一个讲义气讲感情的人，但做生意有
时候不是光靠义气靠感情。重要的是，因为你可以
为这个市场创造价值，所以你去做，不要因为它
受打压所以我要去帮它。
◆短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是
赚钱的，而激情是不能受伤害的，尤其你的员工
下班非常累的情况下，再要读三个小时的书或者
学习，你会把他们消耗掉，学习是无处不在的，
学习不一定要坐下来，而是去听，去看，从客户
中学习。
◆好像理念是挺不值钱的东西，真正值钱的是整合
的东西，就是你创造的价值，这世界上没有优秀
的理念，只有脚踏实地的结果。关不一定认为一
定要找风险投资，能够自己走出来再找风险投资
也不错，不一定一开始就要找。
◆一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是
有太多钱的时候，第二是面对太多的机会的时候
，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不
在，一个CEO更应该看到的是灾难，并把灾难扼杀
在摇篮里。
◆对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从
创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败
，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有
一天一定会到。困难不是不能躲避，但不能让别人
替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都
必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
◆“一个企业可以靠策划赢得优势，但一定不是
靠策划而成功”
◆“成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系
”
◆“一定要走出自己的逻辑去了解别人，不要怕
暴露自己的弱点”
◆一个优秀的CEO和领导者，在给员工展示未来美
好前景的时候，一定要给他们展示至少你自己，
而且一定要给员工展示未来灾难是什么，想清楚
未来的灾难你才能渡过未来的灾难，没想清楚，
天天想好的，一般都会再度关门。
◆没有什么忌讳的，你们公司的核心竞争力就是
你和你的团队，不要有什么难为情，别人问我最
早阿里巴巴竞争力是什么，别人可以拷贝我的模
式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的
激情，这个东西你一定要记住，这是你的核心竞
争力。当然再好的创意背后必须要有制度人才去
支撑。
◆一个领导者和经理人的区别，优秀的领导者善
于看到别人的长处，经理人往往看到别人的短处
，永远要相信边上的人比你聪明。一个相信边上
的人比你聪明的人，才是真正的智慧者，相信自
己比别人聪明麻烦就会来，这是我给你的建议。
◆我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们
要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想
做什么没有必要让所有人都知道。
◆网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
◆我不希望熊晓鸽来赚你的钱。CEO要把自己的产
品用最简单的话告诉全国人民。
◆我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样
的楼，图纸还没有公布过，就有些人已经在评论我
们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但
地基不稳，一有风吹就倒了。
◆大胆地把自己的想法说出来，在今天的商场上
已经没有什么秘密了，秘密不是你的核心竞争力
。
◆互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能
跑一棒，应该把机会给年轻人。在前一百米的冲
刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑
。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的
。
◆我们创业者永远记住：全球的眼光当地致胜，
全国的眼光也要当地致胜，一个全镇的眼光是小
店致胜，先一步步踏踏实实往前走才会有这个机
会。创业的时候我建议大家要做自己最容易做好
，最喜欢做的事情，别挑一个特别大的，企业永
远做一个该做的事情，别去找政府该做的事情，
那会很累。
◆今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是
绝大多数人死在明天晚上，见不着后天的太阳。
◆您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本
素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学
习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！
◆我认为做人、做事、做企业，必须一贯。你这
样才能做大做强。很多时候对待客户，你哪怕就
不喜欢他，你也要尊重他。不要把客户当白痴。
客户不喜欢你，一定有他的原因和理由，我认为
创业者最最重要的是，要学会跟人打交道。只有
通过别人，通过团队，你才能够拿到自己的结果
。
◆在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败
就是放弃。在我刚开始创业的那个时候，有人说
如果阿里巴巴能够成功，无疑是把一艘万吨巨轮
从喜马拉雅山脚下抬到珠穆朗玛峰顶，我就要让
他们看看我是如何把这艘万吨巨轮从珠穆朗玛峰
顶抬到山脚下。
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